Amazon je nejznámějším marketplace, které je neotřesitelnou jedničkou ve světě e‑commerce. Jeho katalog zahrnuje téměř všechny kategorie od elektroniky, oblečení, kosmetiky, po potraviny, nábytek a domácí potřeby. Kromě toho Amazon nabízí širokou škálu služeb, včetně neomezeného přístupu ke streamingovému obsahu.
.png)
💡 Věděli jste, že Amazon USA vznikl v roce 1994 jako online knihkupectví? Od té doby se postupně rozšířil na další trhy a stal se trendsettrem e-commerce odvětví.
Amazon nabízí v současné době 22 trhů. To zásadní ale probíhá na čtyřech největších: USA, Německo, Velká Británie, Japonsko. Zde je Amazon extrémně dominantní a preferovaný. 70- 80 % toho, co Amazon prodá, jde za těmito zmiňovanými trhy.
Amazonu se v současné době nikdo nevyrovná a nebude tomu jinak. Mohou se objevovat lokální šampioni, kterým se daří, ale nikomu se nepovedlo a v budoucí době ani nepodaří být úspěšný na tolika trzích jako Amazonu.
💡 Mezi nejvýznamnější lokální konkurenty Amazonu v USA patří eBay a Walmart. Ve světě to pak mohou být hráči jako AliExpress, Cdiscount, Argos, Facebook Marketplace apod.
V procentuálním vyjádření povědomí spotřebitelů v USA o marketplaces, pak vyšlo najevo, že Amazon zná 92 % spotřebitelů, Walmart 72 % a eBay 69 %.
Nejvýznamnějším trhem zůstává Amazon.com v USA, který představuje 45 % z celkových návštěv ze všech jeho tržišť. Další tři – Japonsko, Německo a Spojené království – mají každý zhruba 10 %. Pět největších trhů (USA, Japonsko, Německo, Velká Británie a Indie) představuje téměř 77 % návštěv.
Dalším zajímavým faktem je, že ze všech prodejů provedených přes Amazon.com je přibližně 25 % doručeno mimo USA. V zásadě tak můžeme konstatovat, že doména .com je jako platforma využívána celosvětově (nejen v USA).
Amazon Prime dominuje americké e-commerce. Jedná se o placenou službu nabízející zákazníkům v USA mnoho výhod. Službu Prime si dnes platí okolo 157 mil. uživatelů, z nichž je většina v Americe.
Pro prodejce na Amazonu je poměrné důležité být součástí programu Prime, ať už z důvodu rychlého doručení objednávky k cílovému zákazníkovi nebo zobrazení jako “Prime” při vyhledávání na platformě.
💡 Pokud se zobrazíte jako Prime, je mnohem větší pravděpodobnost, že prodáte. Díky programu tak můžete zvyšovat viditelnost svých produktů nebo zákaznickou loajalitu.
💡 Říká se, že Amazon má klíč od každých druhých dveří. Umí doručit objednávku do 4 z 5 domácností v USA a do každé druhé v Německu nebo Rakousku.
Amazon má širokou zákaznickou základu, která tvoří přes 400 milionů zákazníků po celém světě. V dnešní době začíná své online nákupy na Amazonu v průměru přes 66 % spotřebitelů.
Nákupní data spotřebitelů potvrzují popularitu zmiňovaného tržiště. V průměru až 89 % účastníků již dříve na Amazonu nakupovalo.
“Nejdůležitější je to, že se dostanete k zákazníkům, kteří by vám jinak byli obtížně dostupní a těžíte z výhod velkého brandu daného marketplace. Ten rozdíl je podobný jako, když nahodíte udičku do rybníku na návsi, nebo si zarybaříte z paluby luxusní jachty. Ryb je mnohem více a co je také důležité, je jich i více druhů! V našem případě jsou viditelné rozdíly nejen mezi tím, co prodáváme u nás a na jednotlivých tržištích ale významné rozdíly jsou i mezi jednotlivými marketplaces. Dosti často se stává, že v zahraničí úspěšně prodáváme něco, co u nás moc nejde a samozřejmě i naopak”, říká o prodejích na Amazonu Mirek Severa z A Spirit, klient EXPANDO.
Celý rozhovor zde >>
V průměru 52 % všech nakupujících na Amazonu utratí týdně 100+ EUR, 23 % 200+ EUR. V porovnání s měsíčním průměrem utratí 18 % nakupujících 100+ EUR a 4 % 200+ EUR.
Američtí zákazníci jsou pak jsou ti, kteří na platformě utrácí nejvíce peněz: 18 % z nich utratí na Amazonu 200 dolarů měsíčně (tolik utratí pouze 4 % italských a 5 % španělských nakupujících na Amazonu).
Pokud plánujete přepravit zboží z EU do USA, musíte počítat s několika faktory, které ovlivní cenu a dobu doručení. Ať už se jedná:
EXPANDO vám ve spolupráci s mezinárodní a logistickou společností DHL (Dalsey, Hillblom and Lynn) může značně celý proces dopravy usnadnit. DHL nabízí mezinárodní přepravu zboží, včetně doručení z Evropy do USA. Pokud si objednáte zboží z Evropy a chcete ho doručit do USA pomocí DHL, můžete využít několik různých služeb, jako jsou například:
FBM je zkratka pro "Fulfillment by Merchant" a znamená, že prodejce (merchant) na platformě jako je například Amazon, plní objednávky a dodává zboží přímo z vlastního skladu nebo jiných skladových prostor. Tento model prodeje je alternativou k "Fulfillment by Amazon" (FBA), kde Amazon skladuje a plní objednávky za prodejce.
Ve FBM modelu, prodejce si sám spravuje své skladové zásoby, balí a odesílá objednávky a zajišťuje zákaznickou podporu. Prodejci mohou využívat FBM jako způsob, jak nabízet své zboží na platformě Amazon bez nutnosti využívat služby skladování a plnění objednávek od Amazonu a s tím spojených poplatků.
Více o FBM a FBA zde >>
V současnosti se při dovozu z EU do USA platí clo na některé zboží. Pro různé druhy zboží existují různé sazby cla, které jsou stanoveny na základě harmonizovaného systému popisu a kódování zboží (HS) a dalších faktorů, jako je země původu a určení zboží.
Pro dovoz zboží z EU do USA je třeba mít konkrétní dokumenty, včetně faktury, průvodního dopisu a potvrzení o původu zboží (Certificate of Origin), který dokládá, že zboží pochází z EU. Obchodní faktura musí mít úplný a přesný popis zasílaného zboží - podrobný popis zboží, názvy jednotlivých položek, označení jednotlivých částí zásilky, množství zboží a hmotnost, ceny, náklady spojené se zásilkou (obaly, slevy, rabaty), místo určení, dodací podmínky, jména kupujících, prodávajících a přepravců apod.
💡 Pokud prodáváme a zasíláte z EU jednotlivé zásilky zákazníkům do USA, clo se obvykle neplatí, pokud hodnota zásilky nepřekročí 800 USD. To znamená, že pokud jsou naše zásilky do USA v hodnotě menší než 800 USD, zákazníci nemusí platit clo při doručení zásilky.
Pokud prodáváme a zasíláme zboží z EU zákazníkům do USA, musíme si dát pozor na tzv. "sales tax" neboli spotřební daň. Sales tax je daň z prodeje zboží nebo služeb, kterou platí zákazníci v některých zemích. Tato daň se obvykle přidává k ceně zboží nebo služby a je poté odvedena státnímu orgánu. Může se lišit v závislosti na konkrétních jurisdikcích, ke kterým se vztahuje a může být stanovena na různých úrovních (státní, místní atd.). V některých státech USA se sales tax vůbec neplatí, v jiných může být až 10 %. Je důležité si uvědomit, že prodejce je odpovědný za úhradu spotřební daně, nikoliv zákazník.
Amazon za prodejce “sales tax” odvádí automaticky. Připlácí si ji zákazník. V případě prodeje na této platformě není třeba řešit žádné Tax ID .
💡 Amazon automaticky navyšuje hodnotu objednávky o “sales tax”, nemá to ale vliv na cenotvorbu prodejce. V USA také není DPH, tím pádem mohou prodejci zboží nabízet levněji se stejnou marží.
EXPANDO pomáhá e‑shopům globálně expandovat. Díky vlastnímu softwaru EXPANDO APP a dalším specializovaným službám pro e‑commerce dokážeme celý proces expanze a následného prodeje plně automatizovat a zefektivnit.
“V EXPANDO řešíme integrace mezi marketplaces, e‑shopy nebo účetními systémy. Zároveň jsme tým expertů, který vytvořil největší obrat z celé Evropy na nových prodejcích na Amazonu. Zkrátka noví prodejci mají na Amazonu nejrychlejší obraty přes EXPANDO,” podtrhl David Cikánek, Head of Sales spolupráci s Amazonem.
Katalog Amazonu má přes 1 mld. zalistovaných produktů, na které se jednoduše můžete napárovat pomocí EXPANDO APP. Náklady na prodej jsou pak oproti expanzi formou zahraničního e-shopu minimální. Spuštění prodejů je navíc rychlé a vše vyřizujete pohodlně z ČR.
Celkově jsme za rok 2022 přivedli klientům GMV v hodnotě přes 48 tis. EUR a více než 820 tis. zprostředkovaných objednávek.
AUTOPRICER, který dynamicky mění ceny produktů dle chování konkurence, přivedl našim 155 klientům navíc obrat v hodnotě 10,3 mil. EUR.
“S tím, jak se globální trh stále více otevírá, mají i menší prodejci z EU příležitost uspět na největším marketplace. Díky expresnímu doručení přes DHL a výhodným daňovým podmínkám se našim prodejcům na tomto trhu daří rok od roku lépe”, říká Jakub Petřek, Account Manager at EXPANDO.
Působení na platformě Amazon.com přináší prodejcům z EU možnost přístupu k novému trhu s obrovskou zákaznickou základnou a možností maximalizace prodejů vašeho e-shopu. Musíte mít ovšem na paměti nejen nespočet výhod, ale také nevýhod spojené například s náklady. Je tedy velmi důležité pečlivě zvážit všechny faktory a najít optimální řešení pro váš e-shop.
Napište nám o osobní konzultaci, pomůžeme vám maximalizovat prodeje na americkém Amazonu! 📨 david@expan.do
Sdílejte článek i na sociálních sítích. Rozšiřme tak společně své obzory.
