Nejen rok 2021, ale i další roky budou roky marketplace.

V roce 2021 nás nečeká rok marketplaces, ten již nastal v minulém roce a několik let předtím. Zásadně se však zvýší podíl marketplaces na trhu, uvedl Adam hned na začátek svého vstupu.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

Díky EXPANDO utrží české e-shopy za jeden rok více než miliardu korun a to ze zemí jako je Německo, Francie nebo Rumunsko. Tvorbě e-shopů a jejich prodejních strategií se Adam Kurzok věnuje od roku 2004. Jedním z prvních klientů EXPANDO byla společnost Metalshop, která dnes prodává již do 12 ti zemí světa 🌎.

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍

‍Amazon jako vítěz roku 2020

Celá e-commerce rostla minulý rok celosvětově v průměru mezi 30-50 %. Toto tempo růstu držel také samotný Amazon. Stal se vítězem roku 2020 s generovaným objemem tržeb téměř 470 miliard dolarů. Dokázal vyrůst jako celá e-commerce.

‍

‍

‍

Když byl v roce 1995 spuštěn Amazon.com, bylo jeho cílem stát se světovou společností zaměřenou na zákazníka. Celá myšlenka konceptu byla vytvořena generálním ředitelem Jeffem Bezosem na ubrousek. Dodnes je aktuální a živoucí součástí Amazonu. Jeho základní mantrou je růst, a to se také naplňuje.

Nyní na Amazonu prodává více než milion prodejců z celého světa. Polovina z nich přišla na marketplace až po roce 2017.

‍

Kladete si otázku, proč marketplaces dominují?

Dle Adama to jsou zejména čtyři aspekty, které shledal za nejdůležitější v rámci jeho zkušeností s marketplaces a velkými e-shopy.

• SKLAD >> Pokud marketplace roste, využívá sklady prodejců. Nenakupuje zboží, tak jako e-shopy na své sklady.
• BRAND >> V případě Amazonu, ale také Mallu je brand už mnohem širší a zavedený. Nabízí spotřebitelům větší škálu služeb, nejen online nakupování. Známé a velké brandy jednoduše lákají spotřebitele víc než menší e-shopy.
• CELÝ EKOSYSTÉM >> Marketplace má své sklady, dopravu, výdejní boxy, prémiové členství, TV, seriály a další. Cílem je obklopení zákazníka ze všech možných směrů. Vzniká pak komplexnější nabídka produktů a služeb. Příkladem může být nyní Mall a eMag, kteří začali budovat výše zmiňované.
• INOVACE >> Jde zejména o množství investic a možnosti, které marketplace má. Příkladem může být eMag, který získal 100 mil. dolarů na inovace svého marketplace. Pokud se podíváme na inovace Amazonu, tak jedním z jeho hlavních milníku byl přechod do mobilního zařízení.

‍

O co vlastně marketplace jde?

Cílem je být first stop shop, tzn. místem, na které si každý vzpomene, když bude chtít nakupovat. Markeplace budou jako novodobé supermarkety. V dnešní době je pro 63 % spotřebitelů první volbou Amazon.

‍

Je to jako, když jdete do svého oblíbeného supermarketu a chcete koupit psí granule. Víte, že je tam mají. Stačí je jen přihodit do košíku. Nemáte potřebu, je shánět někde jinde, vysvětlil Adam.

‍

Takhle to funguje i s marketplace. Většinu věcí chcete pořídit na jednom místě. Je to pro vás pohodlnější, namísto hledání v malých e-shopech. Takhle máte jednu objednávku a jednu dopravu.

‍

‍

Máme se v ČR připravit na příchod Amazonu nebo jiných marketplaces?

‍

Samozřejmě, ale konkrétně Amazon do Čech jen tak nepřijde, nemá k tomu zatím důvod. Nicméně Češi už nakupují na německém Amazonu.

Pokud bychom se bavili o dalších světových marketplace, bude to dále čínský Aliexpress a eMag, kteří o sobě v ČR dají vědět.

eMag je největší e-shop v Maďarsku a Rumunsku. V EXPANDO nyní začínáme právě s eMag experimentovat. Dokonce už na něm máme napojené některé klienty.

‍

Na českém souhvězdí září zejména Alza a Mall. Také Heureka Group může mít velký nástup. Do marketplace se postupně budou posouvat srovnávače ale i e-shopy, které už nemůžou růst tím, že budou nakupovat více produktů na sklad (Pilulka, Zoot, Footshop), objasnil Adam situaci na českém trhu.

‍

Ptáte se, zda Češi vůbec na marketplace nakupují?

Máme tu pro vás jeden výzkum ve spolupráci Adama s Ženy s.r.o. Otázkou bylo, kde ženy nejvíce nakupují. Na prvním místě se umístila Alza, následovaná Heurekou, Mallem a dalšími. Zelené šipky vyznačují marketplaces. Dochází tedy ke konsolidaci trhu v jejich prospěch.

‍

‍

‍

Co by vám Adam na závěr poradil, pokud chcete vstoupit na marketplace?

‍

Matketplace nesmíte chápat jako jedno velké tržiště uprostřed starověkého města, kde si každý prodává ve svém stánku stejný počet okurek. Marketplace je dnes o silných a velkých hráčích, vysvětlil Adam.

‍

Pokud v nejbližší době plánujete vstoupit na marketplace, neberte ho jako svého nepřítele. Snažte se ho pochopit. Je také důležité, abyste si na začátku uvědomili, kdo jste >> prodejce, brand, e-shop. Rozhodně také mějte svou strategii, bez toho to nepůjde.

‍

Žádná strategie je tou nejhorší strategií, zdůraznil.

‍

Pokud ovšem na Amazonu neprodáváte nebo se na něj nechystáte vstoupit, věnujte mu alespoň minimální pozornost. Může se totiž klidně stát, že někdo využívá váš brand. Krásným příkladem je značka Louis Vuitton. Na Amazonu své produkty nenabízí. To ale neznamená, že se na toto klíčové slovo neobjeví žádné produkty. Jak vidíte níže na obrázku, pokud zadáte Louis Vuitton, objeví se vám mnoho věcí, které si můžete zakoupit. Jedná se ovšem většinou o čínský fake. Spousta prodejců jednoduše inzeruje na cizí klíčová slova a využívá tak silného brandu konkurence.

‍

‍

‍

‍

Marketplace je skvělý způsob, jak si vyzkoušet expanzi do zahraničí nanečisto. Pokud obstojíte, můžete dále investovat do expanze a prohlubovat svůj produkt/službu, doplnil Adam na závěr.

‍

Celý vstup Adama Kurzoka z konference E15 najdete zde i s navazující panelovou diskusí na téma marketplaces.

‍

‍

🔥 Zaujala tě problematika e-commerce a víš, že bys chtěl pracovat v našem týmu? Podívej se na stránky Welcom to the Jungle, kde najdeš nejnovější vypsané pozice, nebo sleduj naše profily na LinkedInu a Facebooku, kam pravidelně postujeme novinky ze světa e-commerce a zajímavosti z EXPANDO.

‍